Politique de livraison
Informations sur les modes d'expédition, délais et frais pour luxecharette.
Territoires desservis
Nous livrons en Suisse et dans l'Union Européenne. Pour les autres destinations, merci de nous contacter via la page de contact pour un devis et informations spécifiques.
DĂ©lais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination :
- Suisse (standard) : 2–4 jours ouvrables
- Suisse (express) : 1–2 jours ouvrables
- Union Européenne : 3–8 jours ouvrables
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction du poids, du volume et de la destination. Nous proposons parfois la livraison gratuite pour des promotions ou à partir d'un certain montant d'achat.
Suivi et livraison
Dès l'expédition, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé. Merci de vérifier que l'adresse de livraison soit correcte; luxecharette ne peut être tenue responsable des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte fournie par le client.
Retards et force majeure
En cas de retard indépendant de notre volonté (grèves, restrictions douanières, incidents météorologiques), nous vous informerons et proposerons des solutions adaptées. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur ou par des événements de force majeure.